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商业地产运营思维 中国百货业O2O落后的核心症结

2014-03-27 yipu.com.cn易铺网 编辑:管彤 阅读() 字号:
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[导语] 目前,国内百货企业采用的O2O模式,无论从运营重点还是概念本身,都比较具有中国特色。而在美国,类似的运营模式,通常采用的概念是全渠道零售。尽管字眼上有所差异,但从运营...

  目前,国内百货企业采用的“O2O”模式,无论从运营重点还是概念本身,都比较具有中国特色。而在美国,类似的运营模式,通常采用的概念是“全渠道零售”。尽管字眼上有所差异,但从运营层面来看,二者无本质差别。
 
  国内O2O运营场景
 
  国内已经有不少百货企业开始O2O实验,从这些案例中大致上可以总结出两个特点:基本上依赖于阿里或者腾讯的产品(目前还不能称为解决方案),核心是以客流导入为主要目标的场景和业务设定;所有的核心O2O体验,在应用场景方面都依赖于平台化的产品,在自然和常识性的体验设计方面有局限性。
 


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    (来自IT时代周刊)

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