关于零售未来 大佬们这样分析

2016-11-09 yipu.com.cn易铺网 编辑: 字号:

[导语] 在11月3日召开的中国零售领袖峰会小组讨论上,领袖峰会成员围绕不同的业态和话题展开头脑风暴,形成思维闪点,各组组长代表在大会上进行了分享: 如何吸引消费者到店-永...

  在11月3日召开的中国零售领袖峰会小组讨论上,领袖峰会成员围绕不同的业态和话题展开头脑风暴,形成思维闪点,各组组长代表在大会上进行了分享:

  如何吸引消费者到店-永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁 朱菁

  “如何洞察消费者的消费行为和需求?过去很多时候是数据抽样,相信大零售商每年都会做店铺调查、来店客户调查,最多就是300—500个,更多地是基于经验得出假设反映到工作当中。但是未来,更多的是以数据为驱动,要了解的是消费者的消费轨迹,而不是一个抽样、经验的假设,是以实实在在的数据来为消费者提供内容。但无论你对消费者怎样研究和深入,都没有一套固定的方案把消费者吸引到商场,因为每个店所在的环境、商圈,目标客户群都不一样。所以吸引消费者到店,必须因地制宜,因店制方。”

  线上线下融合的未来路线图-湖南步步高集团董事长 王填

  “未来新零售一定是线上线下即将迎来再平衡,我们的观点是长3—5年,短2—3年,两个生态会融合发展,相互之间包容,互融。O2O成往事,早两年不说O2O不好意思,现在再说O2O都代表烧钱。未来的路线图是‘O+O’,‘O&O’和‘O×O’。O+O是京东到家的模式,他们就是线上做线上的,线下做线下的,这个‘+’就是两家人来做。步步高和当当网合作开的第一家书店——梅溪当当书店是‘O&O’的模式,线上线下同价,线下是我们负责运营,线上是当当网负责,运营也是当当负责。结果非常好。还有一个模式是O×O,线上、线下更加深度融合,产生化学反应,线上、线下需要深度重构,才有可能真正地形成新零售。”

  零售企业的自有品牌迪卡侬大中华区总裁 张

  

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