嘿客济南半年开24家店 消费者称:模式新鲜但不方便_热点评论-商业地产行业_易铺网_中国商业地产行业门户_中国商业地产网_易铺中国

嘿客济南半年开24家店 消费者称:模式新鲜但不方便

2015-01-04 yipu.com.cn易铺网 编辑: 字号:

[导语] 济南的顺丰嘿客是不是市民们看到的这般冷清?对此,记者联系了相关负责人,他告诉记者,目前的情况确实不太好,但只是暂时的,济南的24家店面中,平均每个店月营业额在10万元左右,利润确实很少。...

  你可以在这里网购下单,也可以在这里收发快递,还可以在这里交水电费、充话费、订车票……今年5月18日以来,一种全新的O2O模式的便利店——顺丰嘿客悄然在省城出现,那么这些店运营情况咋样呢?近日,记者也进行了一番探访。

  半年开了24家店

  英雄山店开业已经几个月了,跟其他所有的分店一样,这家店几乎没有任何实体商品,墙上展示的都是商品图片,橱柜里只有几部手机。

  这间看似不起眼的小店,供消费者挑选的商品却不少,水果、蔬菜、生鲜、婴儿奶粉、高档红酒,也有数码家电手表首饰化妆服饰等。

  店员介绍说,顾客可以扫描二维码或通过平板电脑浏览网站了解商品信息、预购店内展示商品,下单后一般两天就可以到店,可以选择来店自提,也可以选择送货上门。与传统便利店不同,嘿客店内不设库存,一些门店还设有试衣间。

  记者了解到,目前济南嘿客店大多开在人口密集的居民区附近,除了上班族外,一些中老年常住居民正逐渐成为其主要客源。自5月18日领秀城和尚品清河两家顺丰嘿客开业以来,济南市区已经开设了24家分店。

  嘿客生意不算火

  商店开到了家门口,并且商品应有尽有。按常理顺丰嘿客应该生意很红火,但实际情况却恰恰相反,多数消费者认为,这种模式购物并不方便。

  “顺丰嘿客其实是把简单的事情复杂化了,在这里还要网上下单,并且不能即时得到我想要的商品。”家住领秀城小区的居民李先生对记者表示。

  阳光100小区的居民李女士则认为这种模式很“奇怪”,“我习惯在家里网购,专门到门店去扫码网购,虽是一种全新的消费习惯,但一时半会儿还难以接受。”

  现阶段不讲求盈利

  济南的顺丰嘿客是不是市民们看到的这般冷清?对此,记者联系了相关负责人,他告诉记者,目前的情况确实不太好,但只是暂时的,济南的24家店面中,平均每个店月营业额在10万元左右,利润确实很少。

  其实,顺丰嘿客并不直接靠销售商品盈利。顺丰嘿客一位工作人员向记者透露,目前,这些店面的盈利一方面依靠合作供应商的交易佣金,另一方面店内商品墙的广告位,再加上快递的送取。“真正靠销售具体商品盈利很少。”

  他介绍说,他们现阶段并不是追求盈利,而是布局设点,下一步他们总部或将推出一个类似于淘宝、苏宁易购之类的电商平台。届时,这些看似不瘟不火的小店肯定会火起来。

  专家建言 要让居民感到便捷

  曾经一度“风火”的顺风嘿客问题到底出在哪儿呢?针对这个现象,记者才咨询了电子商务领域方面的专家。

  山东大学市场营销学教授刘悦坦表示,“物流提供给消费者最重要的就是便捷,而顺丰嘿客虽然有店面,但是没有实体店供消费者参考;虽然它提供下单平台,但是平时消费者在家里也能实现,完全没有必要在嘿客扫二维码等下单的方式,这样反而给消费者增加了麻烦。”刘悦坦说。

  而对于嘿客模式的突破,刘悦坦建议说,嘿客一定要在“使顾客更便捷,商品价格更便宜”方面做文章,还得解决顾客看不到实体商品产生的疑惑和排斥感。

  济南创业俱乐部特聘电子商务专家刘洋分析说,如果嘿客要改变现状,必须要加强“粉丝”基础,加强嘿客和社区居民的紧密度。

  

    (来自)

    凡本网注明稿件来自“易铺网”的所有文字、图片稿件,版权均属易铺网新闻频道所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,使用时必须注明稿件来源:易铺网,违者本网将依法追究责任。


  • 万宝龙

    万宝龙

    业态:钟表  
    拓展区域:全国
    开店方式:独立经营

  • 上海东方商厦

    上海东方商厦

    业态:百货  
    拓展区域:华东区域
    开店方式:独立经营

易铺行业门户作为专业商业地产行业信息平台,提供商业地产新闻资讯、商业地产招商商业地产规划设计 、商业地产O2O软件开发 、商业地产大数据分析商业地产策划等信息
易铺网yipu.com.cn