专题摘要
  国家发改委26日披露,经查实,一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。并点名指出上海3家家乐福超市存在的价格欺诈案例。
 事件回顾:
     【1月18日】媒体曝光家乐福超市价格标低卖高
     【1月26日】家乐福等超市因价格欺诈遭重罚
     【1月29日】家乐福就价格欺诈事件道歉承诺5倍赔偿
     【1月30日】家乐福保安与顾客肢体冲突
     【央视评说】家乐福道歉声明称看到傲慢未见诚意
     【内部爆料】家乐福离职员工曝价格管理漏洞
     【百姓评判】家乐福受骗记
家乐福问题之一 康师傅断货事件
  2010年12月中旬发生的家乐福断货康师傅事件。
家乐福对外称“因拒绝康师傅对方便面的提价要求,家乐福遭到了康师傅的断货。”这一说法遭到了康师傅的反驳。事件发生后引发社会关注,由此,零售商与供货商的矛盾再次被摆上台面。康师傅与家乐福均对外称一直在就此事进行谈判,但事件迟迟未有下文。
家乐福问题之二 家乐福“钱”规则问题
  中粮、康师傅、三九油脂的集体“抵制”让家乐
福在中国市场上陷入形象危机,由此暴露的种种“钱”规则也引发了有关部门的关注。昨日,商务部发言人姚坚表示,商务部正会同行业协会,着手起草制定零供购销合同规范,希望以此解决零供关系中的突出矛盾。
家乐福问题之三 用工问题遭诟病
  家乐福被爆出“卖场职工12年未能涨工资”的新闻。有报道称,“家乐福上海地区超市6000名员工12年未能加薪,并且一直拖延和员工之间签订集体合同”。对这一问题,家乐福(中国)一直未给出正面回应。家乐福被爆出“隐蔽用工”的问题。2009年,家乐福北京方庄店一名劳务派遣女工怀孕时被辞退。
家乐福问题之四 被指比较“过”
  营销专家李志起认为,家乐福算是做得比较“过”
的一家企业,扣点高是众所周知的,我国商超系统的很
多规矩是家乐福的管理层带进来的,比他们在国外的管
理更加变本加厉。“在目前通胀的大背景下,零售行业
的价格变动成为焦点,而家乐福因此受到这么多质疑也
就不难理解了。”
 
超市集中深陷“价格门”
沃尔玛就价格欺诈向顾客致歉
  1月27日,沃尔玛(中国)投资有限公司对外表示,就国家发改委认定的价格欺诈行为,向受到影响的顾客
表示歉意,并将严肃处理问题案例。
  国家发改委26日宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、
不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,发改委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,
没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。同时,国家发改委点名指出沃尔玛两家超市存在价格欺诈问题。
 
美廉美超市促销商品价签混乱
  1月27日,北京宣武区白纸坊美廉美店促销品专区吸引了不少前来采购年货的消费者,在盘碗的促销专区,黄色促销标签上大字标示“8元促销品”。然而记者细看,在碗的区域又贴有小标签,标示5元;而盘子的区域又分别有4元、5元、8元、10元不等的价格标签。
  正在挑选盘子的一位女士向记者抱怨,“根本分不清哪个是4元,哪个是5元,服务员也说不清楚。”记者发现,在盘子区域总共不过3种花色的盘子,而价标却超过3个。
 
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专题制作:zhangyang